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Enviamos los pedidos a través de GLS o DB Schenker, dependiendo del peso del paquete, garantizando una entrega rápida y segura directamente en tu puerta.

De conformidad con la legislación vigente de la Unión Europea, los consumidores tienen derecho a rescindir un contrato a distancia en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en penalizaciones.

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que el consumidor reciba los bienes o, en el caso de los servicios, a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer este derecho, el consumidor debe informar al vendedor de su decisión de desistir antes de que finalice el plazo de 14 días.

Para que este derecho sea válido, los productos deben conservarse en su estado original. Si un producto resulta dañado o destruido por causas no imputables al consumidor, ello no afecta al derecho de desistimiento. Cualquier disminución del valor causada por una manipulación del producto que exceda de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionalidad no impide que el consumidor solicite el reembolso.

El reembolso se abonará en la cuenta bancaria indicada en la solicitud de devolución.