1. Wer sind wir?

Der Onlineshop solartech.eu wird von Track Webservice Soft SRL mit Sitz in Prahova, Ploiesti, Str. Cosmonautilor 2, registriert unter der Nummer RO35568098, betrieben. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

• E-Mail: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266

2. Welche Daten sammeln wir über Sie?

Wir sammeln die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name: um Ihre Bestellung zu identifizieren.
• Ihre E-Mail Adresse: um Ihnen Auftragsbestätigungen zu schicken und um mit Ihnen zu kommunizieren.
• Lieferadresse: die bestellten Produkte zu liefern.
• Rufnummer: für eine schnelle Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung.
• Zahlungsinformationen: zur Abwicklung der Zahlung Ihrer Bestellungen (wir speichern keine Zahlungsdaten, diese werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet).
• Daten der Rechnungsstellung: zur Ausstellung der Rechnung.
• Geschichte der Bestellung: um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und um Ihnen bei Bedarf Unterstützung anbieten zu können.

3. Wie sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre persönlichen Daten werden gesammelt, wenn:

• Geben Sie eine Bestellung auf unserer Website auf.
• Abonnieren Sie unseren Newsletter (wenn Sie dies wünschen).
• Füllen Sie Kontaktformulare aus oder senden Sie uns Nachrichten.
• Sie nutzen unsere Website und stellen uns über Cookies oder andere Tracking-Technologien Informationen zur Verfügung.

4. Warum sammeln wir Ihre Daten und zu welchem Zweck?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• AuftragsabwicklungWir benötigen Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu verwalten und auszuliefern.
• Mit Ihnen kommunizierenWir verwenden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihnen Bestellinformationen zu senden und Ihre Fragen zu beantworten.
• Verbesserung unserer DienstleistungenWir analysieren Ihr Einkaufsverhalten und Ihr Feedback, um Ihre Erfahrungen auf der Website zu verbessern.
• MarketingWenn Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen E-Mails mit Sonderangeboten und Informationen über unsere Produkte. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

5. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

• VertragserfüllungWenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre Daten, um den Vertrag (die Bestellung) zwischen uns zu erfüllen.
• ZustimmungFür das Abonnement von Newslettern oder andere Marketingaktivitäten benötigen wir Ihre vorherige Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Legitimes InteresseIn einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten oder Betrug zu verhindern.

6. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig:

• Anbieter von Lieferdiensten: um Ihre Bestellung abzuschicken.
• Zahlungsabwickler: zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
• IT-Dienstleister: für die Wartung und das Funktionieren unserer Website.

Wir stellen sicher, dass alle unsere Lieferanten die gleichen hohen Standards für den Schutz personenbezogener Daten einhalten.

7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. für die Rechnungsstellung) erforderlich ist. Im Allgemeinen werden Ihre Daten aufbewahrt:

• Aufträge und Rechnungenmindestens 10 Jahre, entsprechend den steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen.
• Marketing-Daten: bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder uns bitten, Ihre Daten zu löschen.

8. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf ZugangSie können Zugang zu Ihren persönlichen Daten und eine Kopie davon verlangen.
• Recht auf BerichtigungSie können verlangen, dass Ihre Angaben korrigiert werden, wenn sie falsch oder unvollständig sind.
• Recht auf LöschungIn bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Recht auf ÜbertragbarkeitSie können die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Betreiber beantragen.
• Recht auf WiderspruchSie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder berechtigte Interessen widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter [E-Mail] kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden sorgfältig und vertraulich behandelt.

10. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und Inhalte zu personalisieren. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen.

• Wesentliche CookiesDiese sind für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich.
• Analyse-CookiesSie helfen uns, den Verkehr auf der Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Marketing-CookiesDiese werden verwendet, um personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen zu liefern.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Jegliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website benachrichtigen.

Letzte Aktualisierung: 01.11.2024

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Wünsche in Bezug auf Ihre persönlichen Daten oder diese Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

• E-Mail: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266