1. Vilka är vi?

Onlinebutiken solartech.eu drivs av Track Webservice Soft SRL, baserat i Prahova, Ploiesti, Str. Cosmonautilor 2, registrerat under nummer RO35568098. För eventuella frågor om denna policy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

• E-post: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266

2. Vilka uppgifter samlar vi in om dig?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Fullständigt namn: för att identifiera din beställning.
• Din e-postadress: för att skicka orderbekräftelser till dig och för att kommunicera med dig.
• Leveransadress: att leverera de beställda produkterna.
• Telefonnummer: för snabb kontakt om din beställning.
• Betalningsinformation: för att behandla betalningen av dina beställningar (vi lagrar inte betalningsuppgifter, dessa hanteras av säkra betalningsprocessorer).
• Faktureringsdatum: för utfärdande av fakturan.
• Orderhistorik: för att förbättra din shoppingupplevelse och för att kunna erbjuda support om du behöver det.

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Dina personuppgifter samlas in när:

• Lägg en beställning på vår webbplats.
• Prenumerera på vårt nyhetsbrev (om du väljer att göra det).
• Fyll i kontaktformulär eller skicka meddelanden till oss.
• Du använder vår webbplats och lämnar information till oss genom cookies eller annan spårningsteknik.

4. Varför samlar vi in dina uppgifter och i vilket syfte?

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Orderhantering: Vi behöver dina uppgifter för att hantera och leverera dina beställningar.
• Kommunicera med digVi använder din e-postadress och ditt telefonnummer för att skicka orderinformation och svara på dina frågor.
• Förbättra våra tjänsterVi analyserar ditt shoppingbeteende och din feedback för att förbättra din upplevelse på webbplatsen.
• Marknadsföring: Om du har samtyckt till det skickar vi e-postmeddelanden med specialerbjudanden och information om våra produkter. Du kan avregistrera dig när som helst.

5. Vilken är den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter?

• Utförande av kontraktNär du gör en beställning behöver vi dina uppgifter för att fullgöra avtalet (beställningen) mellan oss.
• SamtyckeFör prenumeration på nyhetsbrev eller andra marknadsföringsaktiviteter behöver vi ditt samtycke i förväg. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Berättigat intresseI vissa fall behandlar vi dina uppgifter för att förbättra din användarupplevelse, säkerställa säkerheten på vår webbplats eller förhindra bedrägerier.

6. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer inte och distribuerar inte dina personuppgifter till tredje part om det inte är nödvändigt för:

• Leverantörer av leveranstjänster: för att skicka din beställning.
• Betalningsförmedlare: för att behandla betalningar på ett säkert sätt.
• Leverantörer av IT-tjänster: för underhåll och funktion av vår webbplats.

Vi ser till att alla våra leverantörer följer samma höga standarder för skydd av personuppgifter.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. för att utfärda fakturor). I allmänhet sparas dina uppgifter:

• Beställningar och fakturorMinst 10 år, i enlighet med skatte- och redovisningsskyldigheter.
• Marknadsföringsdatatills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet eller ber oss radera dina uppgifter.

8. Dina rättigheter avseende personuppgifter

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära tillgång till och en kopia av dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att dina uppgifter korrigeras om de är felaktiga eller ofullständiga.
• Rätt till radering: I vissa fall kan du begära att dina personuppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd").
• Rätt till begränsning av behandlingDu kan be oss att begränsa hur vi använder dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till portabilitet: Du kan begära att dina uppgifter överförs till en annan operatör.
• Rätt att göra invändningarDu kan invända mot behandlingen av dina uppgifter för marknadsföringsändamål eller berättigade intressen.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på [email]. Vi kommer att besvara din begäran så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar.

9. Din datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Dina personuppgifter hanteras noggrant och konfidentiellt.

10. Användning av cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din surfupplevelse och anpassa innehållet. Cookies är små filer som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

• Viktiga kakor: Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Cookies för analys: De hjälper oss att analysera trafiken på webbplatsen och förbättra våra tjänster.
• Cookies för marknadsföring: Dessa används för att leverera personligt anpassade annonser baserade på dina intressen.

Du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsares inställningar.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och om ändringarna är väsentliga kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en varning på webbplatsen.

Senaste uppdatering: 01.11.2024

12. Kontakt

Om du har frågor eller önskemål som rör dina personuppgifter eller denna integritetspolicy kan du kontakta oss på

• E-post: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266