Pravidlá vrátenia tovaru
Chceme, aby ste boli s nákupom úplne spokojní. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní, ponúkame vám možnosť vrátiť výrobky v lehote 14 dní od dátumu prijatia objednávky. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste dokončili proces vrátenia:
- Vyplňte návratový formulár nižšie so všetkými potrebnými informáciami.
- Uistite sa, že vrátený výrobok je v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, bez známok opotrebovania a v pôvodnom obale.
- Po odoslaní formulára dostanete ďalšie pokyny na odoslanie daňového priznania.
- Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ výrobok nie je chybný alebo poškodený.
Podmienky vrátenia:
- Výrobok musí byť v rovnakom stave, v akom bol prijatý.
- Výrobky musia byť vrátené v pôvodnom obale s neporušenými štítkami.
- Neakceptujeme vrátenie personalizovaných alebo zapečatených výrobkov, ktoré nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov.
Náhrady:
Po prijatí a kontrole vráteného výrobku vám zašleme potvrdzujúci e-mail. Vrátenie peňazí bude vykonané v rámci 7-14 pracovných dní po prijatí výrobku v našom sklade rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri zadaní objednávky.
Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať.