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Inversores
Baterias solares
Acessórios fotovoltaicos
Kits fotovoltaicos
Política de devolução
Queremos que fique completamente satisfeito com as suas compras. Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito, oferecemos-lhe a possibilidade de devolver os produtos num prazo de 14 dias a partir da data de receção da encomenda. Siga os passos abaixo para concluir o processo de devolução:
- Preencher o formulário de devolução abaixo com todas as informações necessárias.
- Certifique-se de que o produto devolvido se encontra nas mesmas condições em que o recebeu, sem sinais de desgaste e na sua embalagem original.
- Depois de ter enviado o formulário, receberá mais instruções sobre a forma de enviar a sua devolução.
- Os custos de devolução serão suportados pelo cliente, exceto se o produto estiver defeituoso ou danificado.
Condições de devolução:
- O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido.
- Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, com todos os rótulos intactos.
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou selados que não possam ser devolvidos por razões higiénicas.
Reembolsos:
Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação. O reembolso será efectuado no prazo de 7-14 dias úteis após a receção do produto no nosso armazém, através do mesmo método de pagamento utilizado para efetuar a encomenda.
Se tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos.
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