Tada kyla klausimas: kur yra turinys? Ar dar nėra? Tai nėra taip blogai, nes į pagalbą ateis fiktyvi kopija. Bet blogiau, o kas, jei žuvis netelpa į skardinę, o koja per didelė batui? Arba per maža? Per trumpi sakiniai, per daug antraščių, paveikslėliai per dideli siūlomam dizainui arba per maži, arba jie tinka, bet dėl tam tikrų priežasčių atrodo abejotinai.

Klientas, kuris yra nepatenkintas dėl tam tikros priežasties, yra problema, o klientas, kuris yra nepatenkintas, nors negali to suprasti, yra dar blogiau. Tikėtina, kad nebuvo bendradarbiavimo, bendravimo ir kontrolinių taškų, nebuvo susitarta dėl proceso ar nebuvo nurodyta reikiamo detalumo. Tai nuo pat pradžių nevykusiai įgyvendinta turinio strategija. Jei manote, kad taip, o gal atvirkščiai? Kaip galite vertinti turinį be dizaino? Be tipografijos, be spalvų, be išdėstymo, be stilių, visų tų dalykų, kurie perduoda svarbius signalus, neapsiribojančius vien tekstu, informacijos hierarchija, svoriu, akcentais, įstrižais akcentais, prioritetais, visais tais subtiliais ženklais, kurie taip pat vizualiai ir emociškai veikia skaitytoją.