1. Kik vagyunk mi?

A solartech.eu webáruházat a Track Webservice Soft SRL üzemelteti, székhelye Prahova, Ploieşti, Str. Cosmonautilor 2, nyilvántartási száma RO35568098. Ha bármilyen kérdése van ezzel a politikával vagy azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, a következő címen veheti fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266

2. Milyen adatokat gyűjtünk Önről?

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név: a rendelés azonosításához.
• Az Ön e-mail címe: a megrendelés visszaigazolásának elküldése és az Önnel való kommunikáció érdekében.
• Szállítási cím: a megrendelt termékek szállítása.
• Telefonszám: gyors kapcsolatfelvétel a megrendeléssel kapcsolatban.
• Fizetési információk: a megrendelések kifizetésének feldolgozása (nem tároljuk a fizetési adatokat, ezeket biztonságos fizetési feldolgozók kezelik).
• Számlázási dátumok: a számla kiállításához.
• Rendelési előzmények: hogy javítsuk a vásárlási élményét, és hogy támogatást tudjunk nyújtani, ha szüksége van rá.

3. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait akkor gyűjtjük, amikor:

• Rendeljen a weboldalunkon.
• Iratkozzon fel hírlevelünkre (ha úgy dönt).
• Töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapokat vagy küldjön nekünk üzenetet.
• Ön használja a weboldalunkat, és cookie-k vagy más nyomkövető technológiák segítségével információkat szolgáltat nekünk.

4. Miért és milyen célból gyűjtjük az Ön adatait?

Az Ön személyes adatait a következő célokból gyűjtjük és kezeljük:

• Megrendelés feldolgozása: Az Ön adataira a megrendelések kezeléséhez és kiszállításához van szükségünk.
• Kommunikáció Önnel: E-mail címét és telefonszámát arra használjuk, hogy rendelési információkat küldjünk Önnek és válaszoljunk kérdéseire.
• Szolgáltatásaink javítása: Elemezzük az Ön vásárlási szokásait és visszajelzéseit, hogy javíthassuk az Ön weboldalon szerzett tapasztalatait.
• Marketing: Ha beleegyezett, e-maileket küldünk Önnek különleges ajánlatokkal és a termékeinkkel kapcsolatos információkkal. Bármikor leiratkozhat.

5. Mi a jogalapja az Ön adatainak feldolgozásának?

• Szerződés teljesítéseAmikor Ön megrendelést ad le, az Ön adataira szükségünk van a köztünk létrejött szerződés (megrendelés) teljesítéséhez.
• HozzájárulásHírlevélre való feliratkozáshoz vagy egyéb marketingtevékenységekhez az Ön előzetes hozzájárulása szükséges. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
• Jogos érdek: Bizonyos esetekben az Ön adatait az Ön felhasználói élményének javítása, weboldalunk biztonságának garantálása vagy a csalás megelőzése érdekében dolgozzuk fel.

6. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?

Nem adjuk el és nem adjuk át az Ön személyes adatait harmadik félnek, kivéve, ha ez szükséges:

• Szállítási szolgáltatók: a megrendelés elküldéséhez.
• Fizetési feldolgozók: a fizetések biztonságos feldolgozása.
• IT szolgáltatók: a weboldalunk karbantartásához és működéséhez.

Gondoskodunk arról, hogy minden beszállítónk ugyanolyan magas szintű adatvédelmi normákat tartson be.

7. Mennyi ideig őrizzük meg az adatait?

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges ahhoz a célhoz, amelyhez azokat gyűjtöttük, vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. a számlák kiállításához). Általában az Ön adatait megőrizzük:

• Megrendelések és számlák: legalább 10 év, az adó- és számviteli kötelezettségeknek megfelelően.
• Marketing adatok: amíg le nem iratkozik a hírlevélről, vagy nem kéri adatai törlését.

8. Az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogai

Önt a következő jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést és azok másolatát.
• A helyesbítéshez való jog: Kérheti adatai helyesbítését, ha azok helytelenek vagy hiányosak.
• Törléshez való jog: Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését ("az elfeledtetéshez való jog").
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön kérheti tőlünk, hogy bizonyos körülmények között korlátozzuk az adatai felhasználását.
• A hordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak átadását egy másik szolgáltatónak.
• Tiltakozási jog: Ön tiltakozhat adatainak marketing célú vagy jogos érdekből történő feldolgozása ellen.

Jogai gyakorlásához a [email] címen léphet kapcsolatba velünk. Kérésére a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

9. Az Ön adatbiztonsága

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisítés ellen. Személyes adatait gondosan és bizalmasan kezeljük.

10. Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ a böngészési élmény javítása és a tartalom személyre szabása érdekében. A sütik olyan kis fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolnak, amikor Ön belép a weboldalunkra.

• Lényeges sütik: Ezek a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.
• Elemző sütik: Segítségükkel elemezhetjük a webhely forgalmát és javíthatjuk szolgáltatásainkat.
• Marketing sütik: Ezeket arra használják, hogy az Ön érdeklődési körén alapuló, személyre szabott hirdetéseket küldjenek.

A cookie-kat a böngésző beállításaiban kezelheti vagy letilthatja.

11. Az adatvédelmi szabályzat változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megváltoztassuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Bármilyen változást közzéteszünk ezen az oldalon, és ha a változások lényegesek, e-mailben vagy a webhelyen megjelenő figyelmeztetésen keresztül értesítjük Önt.

Utolsó frissítés: 01.11.2024

12. Kapcsolat

Személyes adataival vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy kéréssel kapcsolatban a következő címen léphet velünk kapcsolatba:

• E-mail: contact@solartech.eu
• Telefon: +40799889266