1. Keitä me olemme?

Verkkokauppaa solartech.eu ylläpitää Track Webservice Soft SRL, jonka kotipaikka on Prahova, Ploiesti, Str. Cosmonautilor 2, rekisteröity numerolla RO35568098. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen:

• Sähköposti: contact@solartech.eu
• Puhelin: +40799889266

2. Mitä tietoja keräämme sinusta?

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Koko nimi: tilauksesi tunnistamiseksi.
• Sähköpostiosoitteesi: lähettääksemme sinulle tilausvahvistuksia ja ollaksemme yhteydessä sinuun.
• Toimitusosoite: toimittaa tilatut tuotteet.
• Puhelinnumero: nopeaa yhteydenottoa varten tilauksestasi.
• Maksutiedot: Tilausten maksujen käsittelyyn (emme tallenna maksutietoja, vaan ne käsitellään turvallisten maksuprosessoreiden kautta).
• Laskutuspäivät: laskun laatimista varten.
• Tilaushistoria: parantaaksemme ostokokemustasi ja voidaksemme tarjota tukea, jos tarvitset sitä.

3. Miten keräämme henkilötietojasi?

Henkilötietojasi kerätään, kun:

• Tee tilaus verkkosivuillamme.
• Tilaa uutiskirjeemme (jos haluat tehdä niin).
• Täytä yhteydenottolomakkeet tai lähetä meille viestejä.
• Käytät verkkosivustoamme ja annat meille tietoja evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla.

4. Miksi keräämme tietojasi ja mihin tarkoitukseen?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely: Tarvitsemme tietojasi, jotta voimme hallita ja toimittaa tilauksesi.
• Viestintä kanssasi: Käytämme sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi lähettääksemme sinulle tilaustietoja ja vastataksemme kysymyksiisi.
• Palvelujemme parantaminen: Analysoimme ostokäyttäytymistäsi ja palautettasi parantaaksemme käyttökokemustasi sivustolla.
• Markkinointi: Jos olet antanut suostumuksesi, lähetämme sinulle sähköpostiviestejä, joissa on erikoistarjouksia ja tietoa tuotteistamme. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

5. Mikä on tietojesi käsittelyn oikeusperusta?

• Sopimuksen täytäntöönpanoKun teet tilauksen, tarvitsemme tietojasi, jotta voimme täyttää välillämme olevan sopimuksen (tilauksen).
• SuostumusUutiskirjeen tilaamista tai muita markkinointitoimia varten tarvitsemme ennakkosuostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
• Oikeutettu etu: Joissakin tapauksissa käsittelemme tietojasi parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, varmistaaksemme verkkosivustomme turvallisuuden tai estääkseen petoksia.

6. Kenen kanssa jaamme tietojasi?

Emme myy emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi jos se on tarpeen:

• Toimituspalvelujen tarjoajat: tilauksen lähettäminen.
• Maksuprosessorit: käsitellä maksuja turvallisesti.
• IT-palvelujen tarjoajat: verkkosivujemme ylläpitoa ja toimintaa varten.

Varmistamme, että kaikki toimittajamme noudattavat samoja korkeita henkilötietojen suojaa koskevia vaatimuksia.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joita varten ne on kerätty, tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. laskujen laatimiseksi). Yleisesti ottaen tietojasi säilytetään:

• Tilaukset ja laskut: vähintään 10 vuotta vero- ja kirjanpitovelvoitteiden mukaisesti.
• Markkinointipäivämäärät: kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen tai pyydät meitä poistamaan tietosi.

8. Henkilötietojesi oikeudet

Sinulla on seuraavat henkilötietoihisi liittyvät oikeudet:

• Pääsyoikeus: Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja kopiota niistä.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää, että tietosi korjataan, jos ne ovat virheellisiä tai puutteellisia.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Tietyissä tapauksissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käyttöä tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus siirrettävyyteen: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle operaattorille.
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin tai oikeutettuja etuja varten.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email]. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa.

9. Tietoturva

Toteutamme teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojellaksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai tuhoamiselta. Henkilötietojasi käsitellään huolellisesti ja luottamuksellisesti.

10. Evästeiden käyttö

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen selauskokemustasi ja personoidakseen sisältöä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi, kun käytät verkkosivustoamme.

• Välttämättömät evästeet: Nämä ovat välttämättömiä verkkosivuston moitteettoman toiminnan kannalta.
• Analyysi evästeet: Ne auttavat meitä analysoimaan sivuston liikennettä ja parantamaan palveluitamme.
• Markkinoinnin evästeet: Näitä käytetään kiinnostuksen kohteisiisi perustuvien henkilökohtaisten mainosten lähettämiseen.

Voit hallita evästeitä tai poistaa ne käytöstä selaimesi asetuksista.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja jos muutokset ovat olennaisia, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tai sivustolla olevan ilmoituksen kautta.

Viimeisin päivitys: 01.11.2024

12. Ota yhteyttä

Jos sinulla on henkilötietojasi tai tätä tietosuojakäytäntöä koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

• Sähköposti: contact@solartech.eu
• Puhelin: +40799889266